Умови доставки:
Доставка здійснюється по всій території України
Доставка та терміни відправлення
Термін відправлення замовлень
Замовлення, оформлені на сайті до 17:00, зазвичай відправляються протягом 1–2 робочих днів після підтвердження наявності товару та узгодження деталей замовлення.
Вартість доставки
Вартість товарів, зазначена на сайті ren-autotime.com.ua, не включає вартість доставки. Послуги доставки оплачуються Покупцем відповідно до чинних тарифів служби доставки Нова пошта.
Страхування відправлень
Усі замовлення відправляються із повним страхуванням на вартість товару. Під час отримання посилки рекомендуємо перевірити:
- цілісність упаковки;
- відсутність механічних пошкоджень;
- комплектність товару.
У разі виявлення пошкоджень необхідно повідомити представника перевізника та скласти відповідний акт безпосередньо у відділенні. Після отримання товару без перевірки претензії щодо пошкоджень, отриманих під час транспортування, можуть не прийматися перевізником.
Пакування товару
Ми забезпечуємо пакування товарів власним коштом. Водночас перевізник може додатково нараховувати вартість пакувальних матеріалів або послуг відповідно до власних правил та тарифів.
Перевірка товару при отриманні
При отриманні замовлення Покупець повинен перевірити:
- найменування товару;
- кількість товарних позицій;
- комплектність;
- зовнішній стан товару.
Обмін товару
- Якщо Покупець помилково замовив невідповідний товар, витрати на доставку та обмін сплачує Покупець.
- Якщо помилка сталася з вини магазину, заміна товару та пов'язані витрати на доставку здійснюються за рахунок магазину.
Кузовні та крихкі деталі
Крихкі або великогабаритні кузовні деталі (бампери, капоти, двері, кришки багажника, лобове та заднє скло, підкрилки, крила тощо) відправляються за частковою або повною передоплатою та додатково упаковуються в захисне решетування або Flat Box для безпечного транспортування.
Доставка у відділення Нової пошти
Доставка замовлень здійснюється через Нова пошта до обраного Покупцем відділення.
- Після відправлення замовлення ви отримаєте номер експрес-накладної (ТТН) для відстеження посилки.
- Перед отриманням та оплатою замовлення ви можете перевірити комплектність і стан товару у відділенні перевізника.
- Для отримання посилки необхідно мати документ, що посвідчує особу, або скористатися мобільним додатком перевізника.
- Вартість доставки оплачується окремо відповідно до чинних тарифів перевізника.
- Орієнтовний термін доставки становить 1–3 робочі дні з моменту відправлення замовлення.
У разі виявлення пошкоджень або невідповідності товару рекомендуємо повідомити працівника перевізника та оформити відповідний акт безпосередньо під час отримання посилки.
Доставка в поштомат Нової пошти
Доставка в поштомат Нова пошта — це зручний спосіб отримання замовлення без відвідування відділення. Посилка доставляється до обраного поштомата, де її можна забрати у зручний для вас час.
- Якщо вам зручно отримувати замовлення самостійно та без черг, обирайте доставку в поштомат.
- Більшість поштоматів працюють цілодобово, що дозволяє забрати посилку в будь-який зручний час.
- Після прибуття відправлення ви отримаєте повідомлення з інформацією для отримання посилки.
- Вартість доставки оплачується окремо відповідно до чинних тарифів перевізника.
- Орієнтовний термін доставки становить 1–3 робочі дні з моменту відправлення замовлення.
Перед отриманням рекомендуємо перевірити цілісність упаковки. У разі виявлення пошкоджень зверніться до служби підтримки перевізника або зв'яжіться з нами для вирішення питання.
Адресна доставка кур'єром Нової пошти до дверей
Доставка кур'єром Нова пошта дозволяє отримати замовлення безпосередньо за вказаною адресою — додому, в офіс або в інше зручне місце.
- Зручний спосіб доставки для тих, хто бажає отримати замовлення без відвідування відділення чи поштомата.
- Кур'єр доставить посилку за вказаною адресою та попередньо зв'яжеться з вами для уточнення деталей доставки.
- Вартість доставки оплачується окремо відповідно до чинних тарифів перевізника.
- Орієнтовний термін доставки становить 1–3 робочі дні з моменту відправлення замовлення.
Під час отримання рекомендуємо перевірити цілісність упаковки та відповідність замовлення. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей необхідно повідомити кур'єра та зафіксувати проблему під час отримання відправлення.
Увага!
Замовлення, доставлені через Нова пошта, зберігаються у відділенні відповідно до правил перевізника. Після закінчення терміну безкоштовного зберігання відправлення може бути автоматично повернене відправнику.
Якщо з будь-яких причин ви не можете вчасно отримати замовлення, будь ласка, повідомте нас за телефонами:
📞 067 628 38 38
📞 099 128 90 22
Звертаємо увагу, що перевізник може нараховувати додаткову плату за зберігання відправлення згідно з чинними тарифами.
У разі повернення замовлення через неотримання, повторна відправка здійснюється після компенсації вартості доставки та повернення згідно з тарифами перевізника. Це дозволяє уникнути додаткових витрат і забезпечити своєчасне отримання вашого замовлення.
Приємних покупок
